Si tu vitrocerámica o placa de inducción Candy no enciende, una zona no calienta, se apaga sola o muestra un código, te la reparamos a domicilio en Madrid. Llama al 91 535 36 66: el técnico revisa la placa en tu cocina, te da un presupuesto previo y sin compromiso y, si lo aceptas, la repara con garantía por escrito. El desplazamiento es gratis si se hace la reparación.
Somos un servicio técnico independiente especializado en Candy, no el servicio oficial del fabricante. Atendemos los 21 distritos de Madrid y 53 municipios de la Comunidad.
Mi placa Candy no enciende: qué comprobar primero
Antes de dar por hecho que es una avería, revisa estas causas habituales:
- Bloqueo para niños activado. Si la pantalla muestra «Lo», el panel está bloqueado y solo responde el botón de encendido. Según el manual de la placa de inducción Candy CI6DTP, se desbloquea con la placa encendida manteniendo pulsado el control de bloqueo (el del candado) unos segundos.
- Diferencial o automático bajado. Mira el cuadro eléctrico: las placas tienen una línea propia y un salto del diferencial las deja sin corriente.
- Recipiente no apto (inducción). Si el indicador de la zona parpadea y la placa pita y se apaga, no detecta el recipiente: la base no es magnética, es demasiado pequeña o no está centrada. Prueba con otra olla apta para inducción.
- La «H» no es una avería. Indica que la zona sigue caliente después de usarla; desaparece cuando la superficie se enfría.
Si después de estas comprobaciones la placa sigue sin encender, o salta el diferencial al conectarla, apágala en el cuadro y no la uses: puede haber un fallo en el módulo de potencia, en un inductor o en la placa de control.
Averías frecuentes de las placas Candy
Una zona no calienta
En vitrocerámicas radiantes suele ser la resistencia o el regulador de esa zona; en inducción, el inductor o su parte del módulo de potencia.
La placa se apaga sola
Puede ser la protección por temperatura (ventilación del mueble insuficiente o ventilador interno averiado), un recipiente no apto o un fallo de sensor.
Los mandos táctiles no responden
Limpia el panel y sécalo: el agua o la grasa sobre los sensores confunden al táctil. Si sigue sin responder y no está bloqueada, suele ser la placa de mandos.
Cristal roto o agrietado
No la uses aunque funcione: el cristal aísla la parte eléctrica. Se puede sustituir el cristal o el conjunto, según el modelo.
Códigos de error en placas de inducción Candy
Los códigos cambian según el modelo, así que conviene consultarlos con el manual de tu placa. Como referencia, en la tabla de averías de la placa Candy CDI 30, los códigos que empiezan por F indican fallos de sensores de temperatura (requieren técnico), y los que empiezan por E, condiciones anómalas de tensión, temperatura o disipación del calor, que a veces se resuelven dejando enfriar la placa o revisando la ventilación. Si el código vuelve a aparecer, apúntalo junto con el modelo (etiqueta en la parte inferior de la placa o en la garantía) y llámanos.
Cómo trabajamos
- Llamada: al 91 535 36 66 nos cuentas el síntoma, el código si lo hay y el modelo.
- Diagnóstico a domicilio: el técnico revisa la alimentación, los sensores, el módulo de potencia y los mandos.
- Presupuesto previo y sin compromiso: sabes lo que cuesta antes de que cambiemos ninguna pieza.
- Reparación y prueba: si aceptas, reparamos y comprobamos todas las zonas. Garantía por escrito y desplazamiento gratis si se hace la reparación.
Reparación de vitrocerámicas Candy en todos los distritos de Madrid
Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamartín, Tetuán y Chamberí; Fuencarral-El Pardo y Moncloa-Aravaca; Latina, Carabanchel y Usera; Puente de Vallecas, Moratalaz, Ciudad Lineal, Hortaleza, Villaverde, Villa de Vallecas, Vicálvaro, San Blas-Canillejas y Barajas. Fuera de la capital, mira las zonas de la Comunidad de Madrid donde trabajamos.
¿Falla también el horno? Consulta la reparación de hornos Candy.
Preguntas frecuentes sobre placas Candy
¿Cómo desbloqueo mi vitrocerámica Candy?
Si la pantalla muestra «Lo», enciende la placa y mantén pulsado el botón del candado unos segundos hasta que desaparezca. Si tu modelo no tiene ese botón, consulta su manual: la combinación cambia entre modelos.
¿Por qué mi placa de inducción Candy pita y se apaga?
Normalmente porque no detecta un recipiente apto: base no magnética, demasiado pequeña o descentrada. Si pasa con ollas aptas para inducción, puede ser un fallo del inductor o del módulo de potencia.
¿Se puede reparar una placa de inducción Candy?
Sí, en la mayoría de averías: módulo de potencia, inductor, ventilador, placa de mandos o cristal se sustituyen por separado. Con el presupuesto previo decides si compensa.
¿Sois el servicio técnico oficial de Candy?
No. Somos un servicio técnico independiente especializado en Candy. Si la placa está en garantía del fabricante, acude primero a la asistencia oficial de la marca.
¿Tu placa Candy sigue sin encender? Llama al 91 535 36 66 y te damos cita para revisarla en casa.
