Si tu lavadora Candy no desagua, pierde agua, se queda llena de agua, no centrifuga o marca un código de error, te la reparamos a domicilio en Madrid. Llama al 91 535 36 66: el técnico revisa la lavadora en tu casa, te da un presupuesto previo y sin compromiso y, si lo aceptas, hace la reparación con garantía por escrito. El desplazamiento es gratis si se hace la reparación.
Somos un servicio técnico independiente especializado en Candy, no el servicio oficial del fabricante. Atendemos los 21 distritos de Madrid y 53 municipios de la Comunidad de Madrid.
Averías más frecuentes de las lavadoras Candy
Estas son las averías por las que más nos llaman. En cada una te contamos qué puedes revisar tú con seguridad y en qué punto conviene que la vea un técnico. Antes de mirar nada, desenchufa la lavadora.
No desagua o se queda llena de agua
Es la avería más habitual y muchas veces no hace falta técnico. En las Candy de carga frontal, el filtro de la bomba está abajo, detrás de una tapa, y Candy indica que en sus modelos se sitúa a la izquierda (blog de Candy España). Pon un paño y una bandeja baja, ábrelo girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj y quita pelusas, monedas o botones. Revisa también que la manguera de desagüe no esté doblada detrás del mueble. Si con el filtro limpio sigue sin vaciar, o se oye zumbar sin que salga el agua, suele ser la bomba de desagüe, una obstrucción interna o el presostato. Lo explicamos paso a paso en la guía de la lavadora Candy que no desagua o no centrifuga.
Pierde agua por abajo
Antes de pensar en una avería interna, comprueba lo sencillo: que la tapa del filtro esté bien enroscada hasta el tope (es la fuga más común después de limpiarlo), que la goma de la puerta no tenga cortes ni restos que impidan cerrar bien, que el cajetín del detergente no rebose por exceso de jabón y que las conexiones de las mangueras de entrada y desagüe no goteen. Si el agua sale de debajo de la lavadora con todo eso en orden, puede ser un manguito interno, la bomba o la cuba: cierra el grifo, desenchúfala y no la uses hasta que la revise un técnico.
No centrifuga o la ropa sale empapada
El manual de Candy explica que la lavadora no centrifuga si la carga está desequilibrada (un dispositivo electrónico lo impide para proteger el aparato) o si hay exceso de espuma, y que si el agua no se ha vaciado del todo tampoco centrifugará (manual de instrucciones Candy, PDF). Prueba con una carga mixta y un programa solo de centrifugado. Si el tambor no gira en ningún programa, hay que revisar el motor, las escobillas, la correa o la electrónica.
Hace mucho ruido o se mueve al centrifugar
Comprueba que se retiraron los tornillos de transporte si la lavadora es nueva o se ha mudado, que está nivelada y que no hay objetos sueltos en el tambor. Un ruido metálico o un zumbido que aumenta con las revoluciones suele indicar rodamientos desgastados; no conviene esperar, porque la avería va a más.
No enciende o la puerta no se abre
Revisa el enchufe y el diferencial. Si la puerta está bloqueada al terminar, desenchufa y espera 2 o 3 minutos antes de intentarlo de nuevo, y asegúrate de que no queda agua dentro. Si sigue sin responder, puede ser el bloqueo de la puerta, el filtro antiparasitario o la placa electrónica.
Códigos de error de las lavadoras Candy
Las lavadoras Candy con pantalla muestran el aviso como una «E» seguida de un número. En las que no tienen pantalla, los pilotos parpadean tantas veces como el número del error, con una pausa de 5 segundos entre series. Estos son los códigos que explica el fabricante en el apartado «Informe de error» de sus manuales:
| Código | Qué indica | Qué puedes comprobar |
|---|---|---|
| E2 (E02) | No entra agua | Grifo abierto, manguera de entrada sin dobleces y filtro de la toma de agua limpio. |
| E3 (E03) | No desagua | Filtro de la bomba, manguera de desagüe y desagüe de la casa. |
| E4 (E04) | Hay mucha espuma y/o agua | Cantidad y tipo de detergente. |
| E7 (en muchos modelos con dos cifras, E01) | Problema con la puerta | Que cierre bien y no haya ropa pillada en la goma. |
| Otro código | Avería interna (sensores, motor o placa) | Apagar, desenchufar, esperar un minuto y reiniciar. Si vuelve a salir, llama al técnico. |
Fuentes: manual Candy Smart Ring (PDF) y manual Candy GrandÓ Vita GVS107 (PDF). Los significados pueden cambiar entre generaciones de modelos.
Si quieres ver cada código con más detalle, cómo contar los parpadeos y qué revisar en cada caso, consulta la guía de códigos de error de las lavadoras Candy.
Cómo trabajamos
- Llamada: al 91 535 36 66 nos cuentas el síntoma, el código de error si aparece y el modelo de la lavadora. Con eso orientamos la avería antes de ir.
- Visita a domicilio: un técnico va a tu casa y diagnostica la avería, normalmente el mismo día, siempre que sea posible.
- Presupuesto previo: antes de tocar nada te decimos qué pieza falla y cuánto cuesta la reparación. Sin compromiso.
- Reparación y prueba: si lo aceptas, reparamos en el momento cuando es posible y probamos un ciclo con desagüe y centrifugado. La reparación tiene garantía por escrito y, si se hace, el desplazamiento no se cobra.
Reparación de lavadoras Candy en todos los distritos de Madrid
Vamos a domicilio a Centro, Arganzuela, Retiro, Salamanca, Chamartín, Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca, Latina, Carabanchel, Usera, Puente de Vallecas, Moratalaz, Ciudad Lineal, Hortaleza, Villaverde, Villa de Vallecas, Vicálvaro, San Blas-Canillejas y Barajas. Fuera de la capital, consulta las zonas de la Comunidad de Madrid donde trabajamos.
También reparamos otros electrodomésticos Candy: secadoras, lavavajillas y hornos.
Preguntas frecuentes sobre lavadoras Candy
¿Qué significa el error E03 en una lavadora Candy?
Que la lavadora no consigue desaguar. Lo más habitual es el filtro de la bomba atascado o la manguera de desagüe doblada. Si con ambos en orden sigue apareciendo, suele ser la bomba de desagüe.
¿Dónde está el filtro de una lavadora Candy?
En la parte inferior delantera, detrás de una pequeña tapa; Candy indica que en sus modelos está a la izquierda. Se abre girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj, con un paño y una bandeja debajo porque saldrá agua.
Mi lavadora Candy pierde agua por abajo, ¿puedo seguir usándola?
No conviene. Comprueba que la tapa del filtro esté bien cerrada y que la goma de la puerta y las mangueras estén bien. Si la fuga sigue, cierra el grifo y desenchúfala hasta que la revise un técnico: el agua cerca de la parte eléctrica es un riesgo.
¿Cuánto cuesta reparar una lavadora Candy?
Depende de la pieza: no es lo mismo desatascar una bomba que cambiar los rodamientos o la placa. Por eso damos siempre un presupuesto previo y sin compromiso tras ver la lavadora, y el desplazamiento es gratis si se hace la reparación.
¿Qué garantía tiene la reparación?
Te la damos por escrito. Además, la normativa estatal sobre reparación de aparatos de uso doméstico fija una garantía mínima de tres meses para las reparaciones (Real Decreto 58/1988, artículo 6).
¿Sois el servicio técnico oficial de Candy?
No. Somos un servicio técnico independiente especializado en Candy. Si tu lavadora está en la garantía del fabricante, te conviene acudir primero a la asistencia oficial de la marca.
¿Tu lavadora Candy sigue sin funcionar? Llama al 91 535 36 66 y te damos cita para revisarla en casa.
